【讲师祖言录简介】

I'm Mark Zu 祖言录

■ 际标企业管理咨询公司 CEO 首席培训师。
■ Mark HR Team Work 致胜人力资源工作室。
■ 资深营销讲师及企业教练。
■ LG电子中国培训中心专职培训师。
■ 红帆船培训学校校长。
■ 国内顶尖成功训练专家之一，典型的成功学实践者。
■ 1996年加入LG电子，担任哈尔滨联络所所长。后成为专职讲师，足迹遍及大江南北。
■ 国内著名的职业成功训练师，曾亲自为100多家知名企业（包括数十家“世界500强”在华企业）提供过专业训练。其课程学员满意率连续三年统计结果均超过97%，创下了训练界的奇迹。
■ 创办《免费培训资源网》http://www.zuyanlu.com/,人力资源专家。
■ 资深的企业内训讲师，可以独立研发课程，课程讲解富有激情，感染力强，培训效果好。

[ 个人小档案 ]

1970年生于哈尔滨，哈尔滨人，血型A，身高176cm，完美活跃的射手座
最喜欢的颜色：蓝、黑、白
最喜欢的歌：飞得更高
最遗憾的事：中学选学俄语
最大的愿望：成为中国最好的职业演说家、教育家
最可爱的人：我的妻子和女儿
最不喜欢的人：小人
座右铭：为人似水，做事如山

[ 工作经历 ]

际标企业管理咨询有限公司 总经理 现职
哈尔滨天象商贸有限公司 总经理 2002-2004
哈尔滨红帆船电器有限公司 副总经理 1999-2002
红帆船培训学校 校长
韩国LG电子中国有限公司哈尔滨办事处 联络所所长 1996-1999
沈阳分公司 教育担当/Shop Event专员

[ 部分服务客户 ]

> LG电子
> 三星电子
> 三联家电广场
> 国美家电
> 凌志电讯
> 齐市华丰电器
> 广东德昕科技
> 兰州海龙公司
> 广西汇百川
> 伊利集团
> 红帆船联盟等

[ 主要课程 ]

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·　巅峰潜能训练 2天2夜＋1天野外拉练（可选），全封闭，全程体验教学
·　天堂团队训练营 2天2夜＋1天拓展训练（可选），全封闭，全程体验教学
·　卓越执行力训练 1天
·　高效沟通实用技巧 1天
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附：部分培训课程的资料

激发潜能，跨越巅峰

打造我们自己的天堂团队

更多课程介绍……

《交流式导购技巧》——销售技巧提高训练

课程目的：
通过分析和了解销售的过程，提高销售技能，充分满足顾客的需求，以提高销售达成率及顾客满意度。

课程主要内容：

• 顾客的定义
• 优秀促销员的作用及能力要素
• 销售活动的基本要领
• 销售活动的过程
• 分角色扮演

培训对象：营业部门人员，为了不影响营业的进行，分2期进行

课程形式：全封闭，内训课程，全程实际演练

课程时间：1天，约9个小时

《彬彬有礼》——商务礼仪训练课程

课程内容：

1.1男士职业着装技巧

1.2女士职业着装技巧

2.1化妆的技巧

2.2仪容—通用篇

2.3专业仪态：站\坐\蹲姿

2.4上车、下车

3.1介绍的礼节

3.2握手的礼节

3.3交换名片的礼仪

3.4会客室入座的礼仪

3.5记程车的座位次序

3.6主人开车时的座位次序

3.7乘火车时的座位次序

3.8商务交往的四忌

3.9电话沟通的礼仪

3.10拜访客户的礼仪

3.11中餐的礼仪

3.12西式自助餐礼仪

3.13西餐注意点

课程对象：企业全体人员。

课程形式：内训课程，全程实际演练

课程时间：半天，约5个小时

《培训师养成——培训培训师》

课程内容：

为企业“批量生产”专业培训师（培训师特训班）

研修主题：

基本知识：讲师应具备之素养

课程规划、教案设计与教学组织

现阶段企业培训的模式与发展趋势

基本技能：语言表达、角色表演、肢体语言、系统学习、

模仿能力、控场能力、沟通能力、创新能力

讲师修炼：鼓动性、感染力、忘我境界、意志力、敏锐度、风格

对象：人力资源主管/培训专员/致力于成为职业训练师

课时：一天（初级）或二天（中级）或三天三夜（高级、全封闭）

《有效沟通技巧》

课程内容：

• 沟通的过程
• 沟通的方式
• 非语言沟通
• 沟通中的障碍
• 有效沟通的步骤
• 有效沟通的技巧
• 与上级、下属、同事的沟通
• 同理心策略的概念和应用
• 性格与沟通
• 人际交往的基本信条——快乐大转盘等

对象：企业核心员工

课时：全课程共1天，约8小时，全程游戏互动、实际演练。

《员工卓越执行力训练》

课程内容：

第一章职业理念——有效执行之基石

第二章高效沟通——有效执行之保障

第三章目标计划——有效执行之前提

第四章时间效率——有效执行之关键

第五章创造性思维——有效执行之利器

第六章团队精神——有效执行之精髓

课程时间：2天2夜，约24个小时

课程地点：企业内训，80~100平方米培训室，桌椅可移动，灯光可调，专业影响设备一套

课程方式：2天1夜全封闭教学，全程互动、大量游戏、案例，模拟现实实战训练

培训对象：企业内部核心管理人员

培训人数：限40人以内